Um bei Problemen schnell und effizient helfen zu können, verwenden wir für die Fernwartung das Programm ISL Online, um temporär auf Ihren PC zugreifen zu können
Schritt 1
Unter folgendem Link finden Sie den Downloadlink zu unserem Fernwartungstool für Windows:
Schritt 2
Starten Sie das Programm, durch einen „Doppelklick“ auf die „ISL Light Client“ Datei.
Es öffnet sich folgendes Fenster:
Schritt 3
Tragen Sie nun können die von uns erhaltene Sitzungsnummer ein.
Schritt 4
Bitte bestätigen Sie nun die „Benutzerkonten-steuerung“ von Windows mit einem Klick auf „Ja“
